米国品質調査

　昨日、一昨日とインターネットや新聞上で米国品質調査結果に関する記事が掲載されました。ご覧になられた方も多くいらっしゃると思います。

　本調査は、米国の調査会社ＪＤパワーアンドアソシエイツが実施し、２３日に結果発表されました。

　レクサスの首位返り咲きや、ホンダ、アキュラの上位など、日本各社が躍進した結果となっています。

　１．レクサス
　２．ホンダ
　３．アキュラ
　４．メルセデスベンツ
　５．マツダ
　６．ポルシェ
　７．トヨタ
　８．インフィニティ
　９．キャデラック
　１０．ＧＭＣ

　昨年４位だったレクサスが、首位を奪還しました。また、トヨタブランドでも７位と昨年の２１位から躍進しています。

　米国で起きた大規模なリコール問題で、信用を落とし、上記調査でも順位を落としていましたが、トヨタ社（含レクサス）の対応に顧客が満足した結果だと思われます。

　また、ホンダは昨年の６位から２位に躍進し、高級ブランドであるアキュラも３位と好成績を収めています。

　また、特筆すべきはマツダの５位でしょう。私は、マツダの米国での活動を知りませんが、このような上位に入ったということは、マツダの活動が米国で認められたということだと思います。

　余談ですが、米国人はホンダのことは「ハンダ」や「アンダ」に近い発音で呼びますし、マツダは「マズダ」に近い発音で呼びます。

　日本の品質管理の高さを証明した結果といえると思います。今後も品質の高さは維持しつつ、車乗りが好む車作りも目指してもらいたいと思います。